助力保险业数字化发展蚂蚁保发布业内首个保司数字化经营平台“星云1”

日前，在蚂蚁保险合作伙伴交流会上，互联网保险代理平台蚂蚁保险发布了业内首个数字化业务平台星云1号，并向合作保险机构开放据介绍，借助星云平台，保险机构可以在蚂蚁保险上实现销售，运营，服务全流程的在线化，数字化运营，大幅提升运营效率和服务体验

蚂蚁保险主要为支付宝APP上的用户提供保险服务根据消息显示，目前已有100多家保险机构入驻蚂蚁保险平台，针对支付宝用户推出了近千款保险产品蚂蚁保险总经理王芳表示，作为一个代理平台，蚂蚁保险既服务于消费者，也服务于保险公司星云1号平台将根据保险公司的数字化运营需求不断迭代，将自身积累的B端技术产品能力成熟开放

蚂蚁保险代理产品经理王艳表示，星云1号平台为保险公司提供了一系列数字化管理工具，集合了众多国际领先技术比如对账方面，具备每天十亿的增量单据滚动检查能力，保证数据一致性，提高保险公司对账效率，在保险溯源方面，核心技术一分钟屏幕记录存储容量是传统视频记录技术的1/240，拥有14项国家级技术专利，确保溯源数据高效无损

在销售过程中，星云1号通过智能AI审核辅助，提高审核效率保险机构可以自主智能地完成保险产品的装卸，进行产品营销推广数据显示，通过星云1号，保险机构在蚂蚁保险上投放保险产品的效率可提升56%以上

在服务方面，星云1号实现了从投保前，投保中到售后的全流程在线服务保险机构可以在蚂蚁保险开设专属营业厅，销售产品，提供内容教育和权益服务，帮助保险机构建立直连用户的线上自营阵地此外，通过AI技术能力，保险机构可以为用户提供在线选保，保单管理，理赔等服务

此外，星云1号还开放了蚂蚁保险在风控和理赔领域积累的技术能力星云1号拥有开放的理赔大脑能力，可智能识别107种医疗和理赔凭证，识别准确率超过95%，帮助保险机构提升理赔效率70%以上

李部总经理说。

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