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观中国车市变革,看星途“与用户共创”

来源:燕赵汽车网  时间:2023-10-21 15:32  编辑:肖鸥   阅读量:17826   

“成立两年以来,星程一直视用户为家人,坚持‘了解用户所想,呵护用户所需’,以用户思维为导向,以自主创新为驱动,致力于以用户对汽车的定义为根本,成为智慧出行时代的开拓者和引领者。”6月5日,在全民头号玩家——星途嘉年华amp奇瑞汽车有限公司总经理助理、星途品牌副总经理金一博先生在星途TX“超级四驱版”上市发布会上致辞时表示。

积极面对颠覆性转型的挑战,寻找机会的生存法则。

目前,中国汽车市场已经迎来了新四化趋势和存量竞争时代。新生力量和高端品牌力量的崛起,让原本就残酷的市场发生了颠覆性的变化。星途品牌作为新生力量进入市场,自然面临更为严峻的生存法则。但星路依然迎难而上,迅速找到生存和快速发展的前进道路。

面对品牌建设,星途跟随用户思维的变化,始终坚守“与用户共创,定义新时代造车新标准”的品牌承诺;产品方面,星途陆续推出TX、LX、TXL、蓝悦等系列车型,不断优化产品结构,加快产品布局;基于渠道规模,星程推出了“1+N+X”的全新星火渠道模式。到2021年底,将在全国重点区域建设200+200+1000个渠道,为用户带来全新的选车、用车、养车“一站式”体验。

短短两年时间,星程凭借优质的产品和良好的用户口碑,得到了市场的广泛认可和信赖。尤其是在本次活动中,中国量产车大赛CCPC 2020麋鹿挑战赛冠军车手陶鹏飞,在按照“ISO3888-2”国际标准布置的麋鹿测试场上,以82.3km/h的成绩夺得麋鹿冠军第一名,用真实数据证明了星程TX在安全性和操控稳定性方面的实力。

星程TX“超级四驱版”超高的驾控极限背后,是高效动力、智能座舱和宾特勒大师级底盘调校的加持,不仅开启了13万级紧凑型SUV市场的新时代,也再次丰富了星程产品矩阵的实力,为用户带来更多选择。

打造狂欢盛宴,兑现“与用户共创,定义新时代造车新标准”的品牌承诺

在“吉国创”的全新定位下,为了信守brand promise“与用户共创,定义新时代造车新标准”的承诺,星程TX“超级四驱版”也演变为专为星程用户朋友打造的年度狂欢盛宴,让大家欢聚一堂,共同见证中国自主品牌的发展壮大,分享遇见、认识星程品牌的奇妙缘分。

盛宴上,土耳其Starway的老板大橙发来视频祝福。2019年,他放弃工作,开着一辆中国牌照的中国车开始环游世界,而这辆中国车就是Starway TX。截至目前,星途汽车已经陪伴大橘在俄罗斯、拉脱维亚、爱沙尼亚、芬兰等国家留下了他们特殊的足迹。他不仅带领自己在各种平台上与众多粉丝、明星一起追星、追海,还看诗,看远方。可以说,大橘代表了星途车主敢于旅行、敢于超越的典型形象。

来自山东的星途女车主,代表了星途汽车的高品质口碑。在发布会上,牛大激动地说,她与星程的相识源于奇瑞。她是奇瑞的老用户,一直关注奇瑞的发展,包括其新打造的高端品牌星程。2019年的上海车展上,她第一次看到星程,就对它一见钟情,然后决定买下人生中的第一辆星程。后来,牛大不仅成为了星程的主人,还把自己变成了一个有货的人。她成功动员家人朋友购买了7款星程车型,一起呼吁星程汽车!

除此之外,还有这样一群人,他们从20年前就开始和奇瑞一起成长;从最初只有10多名创始成员的团队,成长为拥有20多万注册成员的团队;他们不仅对奇瑞提出了各种发自内心的想法和建议,还和奇瑞一起投身于各项公益事业。他们就是2001年5月31日自发成立的“与车交朋友,共享生活”的新奇骏车友会!

来自湘西的齐欣军人刘军与奇瑞有着不解之缘。多年前,刘军买了人生中的第一辆车:二手风云,为了爬山,为了见200多公里外的女友小翠。刘军的购买失去了控制。他的选择一直是奇瑞,他已经完全信任奇瑞的品质,从结婚时的瑞麒M1到生宝宝时的瑞虎3,再到二宝时的瑞虎5,再到现在的七座瑞虎8和未来的星途TX超级四驱版。可见启瑞星路的未来是一个让人放心的未来。

齐欣的军队在壮大,奇瑞也在壮大。星途汽车作为奇瑞的高端品牌,是奇瑞技术的集大成者,是奇瑞技术的开拓者,是品牌发展的突破口。自然也继承了奇瑞“重视用户”的光荣传统,能够做出“与用户共创,定义新时代造车新标准”和“了解用户所想,呵护用户所需”的品牌理念。

坚持“了解用户所想,呵护用户所需”的品牌理念,建立良好的客户关系。

此外,发布会上,星程还邀请了三位星程车主代表,共同揭晓星程TX“超级四驱版”官方指导价,用实际行动诠释了“了解用户所想,呵护用户所需”的品牌理念。

在今年4月的上海车展上,为了更好地满足市场需求,星程推出了“用户共创计划”,与星程车主、汽车爱好者、跨界人士共同造车,集合大家的智慧和力量,做出更符合市场需求的高端智能汽车。

对此,奇瑞汽车有限公司总经理助理、星途品牌副总经理金一博先生也在发布会上表示,“在共创计划下,我们将以构建共创共享用户生态圈为目标,以价值激励和用户成长体系为有力支撑,让用户全生命周期全面参与产品研发,共同打造更符合用户需求的高端智能汽车,实现让用户生活更精彩的使命。”

同时,星程将继续打造星程生活APP,为用户提供粉丝社群生态、用户积分兑换、星程网上商城等一系列全新的体验模式,打造不局限于汽车的高品质车主体验的汽车生活。

写在最后:

十年前,中国的汽车工业走上了高速发展的轨道,市场火爆。十年后的今天,中国的汽车市场发生了巨大的变化。随着节奏的放缓,行业内越来越多的汽车品牌开始强调和重视用户的想法和建议,包括星途品牌。星程为用户定制了品牌理念和品牌承诺,并一直为之努力和奋斗。我们坚信,星途品牌的积极走向一定会代表中国自主品牌的积极走向,星途的强大也一定能让中国汽车品牌在全球市场不断取得突破,逐步成为全球高品质汽车产品的代表。

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